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Política de Privacidade

Última atualização: 25 de janeiro de 2026

Índice

  • 1. Introdução
  • 2. Dados Coletados
  • 3. Como Utilizamos seus Dados
  • 4. Compartilhamento de Dados
  • 5. Segurança dos Dados
  • 6. Seus Direitos
  • 7. Cookies e Tecnologias Similares
  • 8. Retenção de Dados
  • 9. Contato

1. Introdução

A AMR-Tech Solutions ("nós", "nosso" ou "Empresa") compromete-se em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos informações sobre você quando você visita nosso site, utiliza nossos serviços ou interage conosco.

Esta política foi desenvolvida de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e outras legislações aplicáveis sobre privacidade e proteção de dados.

Importante: Recomendamos que você leia esta política de privacidade completamente para entender nossas práticas.

2. Dados Coletados

2.1 Dados Fornecidos Diretamente por Você

Coletamos dados que você voluntariamente nos fornece, incluindo:

  • Informações de Contato: Nome, endereço de email, número de telefone/WhatsApp, endereço
  • Informações Profissionais: Tipo de negócio, cargo, empresa
  • Informações de Formulários: Dados inseridos em formulários de demonstração, contato ou inscrição
  • Informações de Pagamento: Dados de cartão de crédito ou outras informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)
  • Comunicações: Mensagens, conversas, feedback e sugestões que você nos envia

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Quando você acessa nosso site, coletamos automaticamente:

  • Informações do navegador (tipo, versão, idioma)
  • Seu endereço IP
  • Páginas visitadas e tempo gasto em cada uma
  • Sistema operacional e tipo de dispositivo
  • Dados de cookies e rastreamento similar
  • Informações de referência (como chegou ao nosso site)

2.3 Dados de Terceiros

Podemos receber informações sobre você de terceiros, como:

  • Provedores de serviço analíticos (Google Analytics)
  • Plataformas de redes sociais (quando você nos segue ou compartilha conteúdo)
  • Parceiros de negócios e fornecedores

3. Como Utilizamos seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para os seguintes propósitos:

  • Prestação de Serviços: Para atender seu pedido de demonstração, fornecer suporte técnico e gerenciar sua conta
  • Comunicação: Para enviá-lo atualizações, responder suas dúvidas e manter contato sobre nossos serviços
  • Marketing e Publicidade: Para enviar informações sobre novos produtos, promoções e conteúdo relevante (apenas com seu consentimento)
  • Análise e Melhoria: Para entender como você usa nossos serviços e melhorar nossa plataforma
  • Segurança e Conformidade: Para proteger contra fraude, crimes e garantir conformidade legal
  • Pesquisa e Desenvolvimento: Para aprimorar nossos sistemas e desenvolver novos recursos
  • Obrigações Legais: Para cumprir com leis, regulações e requisições legais

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

4.1 Fornecedores de Serviço

Compartilhamos dados com fornecedores terceirizados que nos ajudam a operar nosso negócio, como provedores de email, hospedagem, análise e processamento de pagamentos. Esses fornecedores são obrigados a usar seus dados apenas para nos prestar serviços.

4.2 Parceiros de Negócio

Podemos compartilhar dados com parceiros estratégicos que oferecem serviços complementares, com seu consentimento prévio.

4.3 Requisições Legais

Compartilharemos dados quando obrigados por lei, ordem judicial ou autoridade governamental.

4.4 Transações Empresariais

Se a AMR-Tech Solutions for adquirida, fundida ou tiver seus ativos vendidos, seus dados podem ser transferidos como parte dessa transação. Notificaremos você sobre qualquer mudança nessa prática.

Nota: Não vendemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

  • Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
  • Senhas hash seguras para credenciais
  • Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
  • Controle de acesso baseado em papéis
  • Backups regulares e planos de recuperação de desastres
  • Auditorias e testes de segurança periódicos

Apesar de nossas medidas de segurança, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro. Recomendamos que você use senhas fortes e mantenha a confidencialidade de suas credenciais.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD e outras legislações, você tem os seguintes direitos:

6.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você.

6.2 Direito de Correção

Você pode solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos.

6.3 Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sob certas circunstâncias (direito ao esquecimento).

6.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar uma cópia de seus dados em formato estruturado e portável.

6.5 Direito de Oposição

Você pode opor-se ao processamento de seus dados para fins de marketing direto.

6.6 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos dados fornecidos na seção 9 (Contato) desta política. Responderemos em até 30 dias úteis.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site.

7.1 Tipos de Cookies

  • Essenciais: Necessários para funcionamento do site
  • De Performance: Coletam informações sobre como você usa o site (Google Analytics)
  • De Funcionamento: Lembram suas preferências
  • De Marketing: Rastreiam sua atividade para personalizar anúncios

7.2 Controle de Cookies

Você pode controlar e/ou deletar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar sua experiência em nosso site.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

  • Fornecer os serviços solicitados
  • Cumprir obrigações legais (mínimo de 5 anos para alguns registros)
  • Resolver disputas e questões legais

Após esse período, deletaremos ou anonimizaremos seus dados. Se você solicitar a exclusão, removeremos seus dados dentro de 30 dias úteis, exceto quando obrigados a reter por lei.

9. Contato

Se você tem dúvidas sobre esta Política de Privacidade, deseja exercer seus direitos ou reportar uma violação de privacidade, entre em contato conosco:

AMR-Tech Solutions
Email: amrtech2000@gmail.com
Telefone: (61) 99552-0665
WhatsApp: (61) 99552-0665
Localização: Brasília, DF

Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se tiver preocupações sobre como seus dados foram tratados.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou requisitos legais. A data "Última atualização" no topo desta página indica quando foi modificada pela última vez. Seu uso continuado do site após as alterações constitui seu consentimento com a política revisada.

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